ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА СБЫТА
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА СБЫТА
__________________________ УТВЕРЖДАЮ
(наименование организации,
предприятия, учреждения) ___________________________
(директор, иное должностное
лицо, уполномоченное
утверждать должностную
инструкцию)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ___________________________
(подпись) (расшифровка
_________ N __________ подписи)
Место издания ___________________________
(дата)
МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА СБЫТА
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Менеджер отдела сбыта относится к категории руководителей, принимается
на работу и увольняется с работы приказом директора предприятия по представлению
___________________________________________________________.
1.2. На должность менеджера отдела сбыта назначается лицо, имеющее высшее
экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы в области
маркетинга не менее 5 лет.
1.3. Менеджер отдела сбыта подчиняется _______________________
____________________________________.
1.4. В своей деятельности менеджер отдела сбыта руководствуется:
- законодательными и нормативными документами, регламентирующими
хозяйственную деятельность;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом предприятия;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного
руководителя);
- настоящей должностной инструкцией.
1.5. Менеджер отдела сбыта должен знать:
- действующее законодательство, постановления, распоряжения, приказы
вышестоящих органов, регулирующие хозяйственную деятельность республики;
- методические, нормативные и другие руководящие материалы по маркетингу,
организации сбыта и поставки готовой продукции;
- методы и порядок разработки долгосрочных и краткосрочных планов развития
рынка, его емкости, производства, реализации экспортной деятельности на
различных рынках;
- прейскуранты оптовых цен на продукцию, выпускаемую предприятием;
- виды каналов товародвижения, системы сбыта продукции через независимых и
зависимых посредников;
- системы оптовой и розничной торговли;
- основные типы сбытовой сети (по регионам, по видам продукции, по типу
потребителя), уровень обслуживания потребителей;
- методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции;
- порядок определения общего объема поставок, потребности в погрузочных и
транспортных средствах;
- методы и порядок заключения хозяйственных договоров по поставкам;
- правила оформления материалов для заключения договоров по поставкам,
сбытовой документации;
- порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие
претензии;
- стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;
- организацию складского хозяйства и сбыта продукции;
- экономику, основы технологии, организации производства, труда и
управления;
- организацию учета сбытовых операций и составление отчетности по поставкам
продукции;
- правила эксплуатации вычислительной техники;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда и противопожарной безопасности.
1.6. Во время отсутствия менеджера отдела сбыта его обязанности выполняет в
установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за
их надлежащее исполнение.
II. ФУНКЦИИ
На менеджера отдела сбыта возлагаются следующие функции:
2.1. Организация сбыта продукции предприятия.
2.2. Осуществление взаимодействия с деловыми партнерами.
2.3. Методическая помощь руководителям подразделений по всем вопросам,
связанным со сбытом продукции.
2.4. Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников.
2.5. Осуществление руководства подчиненными сотрудниками.
2.6. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных
исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных и
нормативных правовых актов по охране труда.
III. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Для выполнения возложенных на него функций менеджер отдела сбыта обязан:
3.1. Осуществлять организацию сбыта продукции предприятия в соответствии с
плановыми заданиями и заключенными договорами, ее отгрузку потребителям в сроки
и объеме, установленные планом реализации.
3.2. Осуществлять выбор каналов товародвижения (прямые или косвенные),
оценку потребителей и их потребности в товарах предприятия.
3.3. Обеспечивать участие отдела в разработке долгосрочных и краткосрочных
планов развития рынка, его емкости, производства и реализации, экспортной
деятельности на различных рынках, согласовании условий и заключении договоров на
ее поставку, разработке расчетных нормативов запасов готовой продукции,
планировании ее поставки потребителям, корректировке планов с учетом реализации
продукции и имеющихся заказов.
3.4. Участвовать в заключении договоров с потребителями на поставку
продукции, обеспечивать уровень обслуживания потребителей (частота доставок,
скорость, стабильность, система принятия малых заказов, координация ассортимента
и т.д.).
3.5. Обеспечивать контроль за выполнением договорных обязательств в
установленные сроки, по объему реализуемой продукции, номенклатуре,
комплектности и качеству, за состоянием запасов готовой продукции на складах.
3.6. Организовывать приемку готовой продукции от производственных
подразделений на склады, рациональное хранение, учет и подготовку к отправке
потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных
погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.
3.7. Разрабатывать и осуществлять план продвижения продукции, увязывая
воедино товар, распределение, сбыт и ценовые составляющие плана маркетинга.
3.8. Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за
реализованную продукцию.
3.9. Участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий
потребителей и подготовке ответов на заявленные иски, а также претензий
потребителям при нарушении ими условий договоров.
3.10. Обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков
нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой
документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о
выполнении плана реализации.
3.11. Координировать деятельность складов готовой продукции.
3.12. Руководить работниками отдела, применяя современные методы управления
персоналом.
IV. ПРАВА
Менеджер отдела сбыта имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися
его деятельности.
4.2. Принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с исполнением им
должностных обязанностей.
4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению
деятельности предприятия.
4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных
подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для
выполнения должностных обязанностей.
4.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении
своих должностных обязанностей и прав.
V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Менеджер отдела сбыта несет ответственность:
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах,
определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности
правонарушения - в пределах, определенных действующим административным,
уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики
Беларусь.
Руководитель структурного ________ _______________________
подразделения (подпись) (расшифровка подписи)
Визы
С Инструкцией ознакомлен: _________ _______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
_______________________
(дата)
|
