ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АГЕНТА ПО ПРИЕМУ ЗАКАЗОВ НА ИНФОРМАЦИОННО - СПРАВОЧНЫЕ
УСЛУГИ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АГЕНТА ПО ПРИЕМУ ЗАКАЗОВ
НА ИНФОРМАЦИОННО - СПРАВОЧНЫЕ УСЛУГИ
__________________________ УТВЕРЖДАЮ
(наименование организации,
предприятия, учреждения) _____________________________
(директор, иное должностное
лицо, уполномоченное
утверждать должностную
инструкцию)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
_____________________________
_________ N __________ (подпись) (расшифровка
подписи)
Место издания _____________________________
(дата)
АГЕНТА
ПО ПРИЕМУ ЗАКАЗОВ
НА ИНФОРМАЦИОННО -
СПРАВОЧНЫЕ УСЛУГИ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Агент по приему заказов на информационно - справочные
услуги относится к категории технических исполнителей, принимается
на работу и увольняется с работы приказом директора предприятия по
представлению ______________________________________________________
____________________________________________________________________
1.2. На должность агента по приему заказов на информационно -
справочные услуги назначается лицо, имеющее общее среднее
образование и специальную подготовку.
1.3. Агент по приему заказов на информационно - справочные
услуги подчиняется _________________________________________________
___________________________________________________________________.
1.4. В своей деятельности агент по приему заказов на информационно -
справочные услуги руководствуется:
- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом предприятия;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного
руководителя);
- настоящей должностной инструкцией.
1.5. Агент по приему заказов на информационно - справочные услуги должен
знать:
- положения, инструкции и другие руководящие материалы и нормативные
документы, касающиеся вопросов ценообразования;
- виды оказываемых услуг;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. Во время отсутствия агента по приему заказов на информационно -
справочные услуги его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый
заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных
на него обязанностей.
II. ФУНКЦИИ
На агента по приему заказов на информационно - справочные услуги возлагаются
следующие функции:
2.1. Оперативное регулирование хода работы по приему заказов на услуги.
2.2. Ведение учета заказчиков.
2.3. Соблюдение применения прейскуранта цен и тарифов.
III. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Для выполнения возложенных на него функций агент по приему заказов на
информационно - справочные услуги обязан:
3.1. Осуществлять оперативное регулирование хода работы по приему заказов на
услуги.
3.2. Вести учет заказчиков и содействовать заключению договоров с ними на
получение справочной или газетно - журнальной информации.
3.3. Обеспечивать контроль за сроками исполнения и оплаты договоров,
заключенных с организациями.
3.4. Строго соблюдать применение прейскуранта цен и тарифов.
3.5. Своевременно вносить изменения в базу данных заказчиков.
IV. ПРАВА
Агент по приему заказов на информационно - справочные услуги имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися
его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию
работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов
информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных
обязанностей.
4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении
своих должностных обязанностей и прав.
V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Агент по приему заказов на информационно - справочные услуги несет
ответственность:
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах,
определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности
правонарушения - в пределах, определенных действующим административным,
уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики
Беларусь.
Руководитель структурного _________ _______________________
подразделения (подпись) (расшифровка подписи)
Визы
С Инструкцией ознакомлен: _________ _______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
_______________________
(дата)
|
